**TERMS AND CONDITIONS**  

These Terms and Conditions apply to all Services provided by us, PT Kamu Concepts Studio and Design, a company registered in Bali, Jl. Dukuh Indah No.71, Kerobokan Kelod, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, 80361 (referred to as “we/us/our”).

 

### 1. APPLICATION

 

1.1 The following Terms & Conditions (hereafter: “terms”) apply to all offers, contracts, and other agreements made between PT Kamu Concepts Studio and Design (hereafter: “KAMU Concepts”) and the client.  

1.2 The terms & conditions of the client are not applicable.

 

### 2. PROPOSAL

 

2.1 A written cost estimation (fee of KAMU Concepts) for the project is created free of charge. A custom proposal (Interior Budget) comes with an additional charge and is to be purchased as a package. The current package prices will be sent via email. Along with the fee proposal, we can only provide an estimated interior budget based on previously completed projects in similar situations.

2.2 The custom proposal includes a description of the project, the detailed procurement list and the design process.

 

### 3. CONTRACT

 

3.1 The Interior Design contract refers to the description of the assignment in the proposal.  

3.2 If the content, scope, or desired result of the assignment changes during the design process, an additional agreement needs to be made, or the assignment will be terminated (see 7. Early termination), and a new contract will be proposed.

 

### 4. PROJECT EXECUTION (PROCUREMENT LIST)

 

4.1 KAMU Concepts will provide the client with a comprehensive Procurement List, which includes all items to be purchased, such as furniture, materials, lighting, and accessories.  

4.2 The client will review the Procurement List and provide written approval before any purchases are made. Any changes after approval will require an updated list, and additional costs may be incurred.  

4.3 The client must approve the Procurement List within 10 working days of receipt. Delays in approval may result in project timeline adjustments.  

4.4 Once the Procurement List is signed and approved by the client, KAMU Concepts will proceed with purchasing the items. No changes or cancellations can be made once the orders are placed.  

4.5 Payments for the items on the Procurement List will follow the process outlined in Section 6.5. Orders will only be placed after payment is received.  

4.6 KAMU Concepts will not be held liable for delays, defects, or damages caused by third-party vendors. KAMU Concepts will assist in managing issues with vendors but is not responsible for any outcomes beyond its control.

 

### 5. PROJECT EXECUTION (2D & 3D DESIGN)

 

5.1 In case the client would like to make significant changes to the 2D and 3D design in a way that doesn’t align with the original creative brief, the costs of these changes will be charged.  

5.2 The client agrees to provide feedback on all creative work within a reasonable time frame (usually five working days).  

5.3 If a client deliverable – such as input, approvals, or payment – is late by more than 14 working days, the project will be considered to be on hold. Once the deliverable is received, the project will be rescheduled based on KAMU Concepts’ current workload and availability.  

5.4 In case something is wrong or missing compared to what was agreed in the contract, the client has two weeks after the design is finished to let KAMU Concepts know in writing.  

5.5 If the client reports this later, the costs of any additional changes will be charged to the client.

 

### 6. DELIVERY AND STYLING PROCEDURE

 

6.1 **Delivery Coordination**  

KAMU Concepts will coordinate the delivery of all procured items as per the Procurement List. The client will be informed of the delivery schedule in advance.  

 

6.2 **Delivery Acceptance**  

The client, or a representative designated by the client, must be available to accept deliveries. In case of any issues, such as damaged goods or incorrect items, KAMU Concepts will assist with communicating with the vendors and fix the issues before the delivery or will inform the client sufficiently about the delay. Delivery costs are not included with the contract of KAMU Concepts.

 

6.3 **Handling and Installation**  

For larger items (furniture, lighting, etc.), KAMU Concepts will oversee installation to ensure proper placement according to the design plan. Installation dates will be coordinated based on item availability and the client's schedule. Installation costs are not included with the delivery of KAMU Concepts.  

 

6.4 **Styling Service**  

Upon delivery and installation of all items, KAMU Concepts will provide styling services to arrange furniture, decor, and accessories to complete the interior design vision. This includes:

   - Placement of furniture and decor.

   - Final adjustments to ensure aesthetic balance.

   - Light cleaning and preparation for project handover.

 

6.5 **Client Review of Styling**  

Once the styling is complete, the client will review the styled space. Any minor adjustments requested by the client during this final review will be accommodated. Any major changes or requests for additional items will be treated as a new phase and charged accordingly.

 

6.6 **Final Handover**  

Upon approval of the styled space by the client, KAMU Concepts will prepare a final handover document to the Client or Villa Management, which includes a detailed list of all items placed, styling notes, and care instructions for any special materials or furniture.

 

6.7 **Post-Delivery Support**  

KAMU Concepts will be available for post-delivery support for 14 days after styling completion. Any issues with the items or styling discovered within this period can be addressed free of charge. After this period, any further requests for changes or services will be billed at the standard hourly rate as outlined in Section 6.7.

 

6.8 **Construction Delays**  

If the construction or renovation work carried out by the client’s contractor is delayed, KAMU Concepts can hold the delivery and styling for a maximum of 4 weeks without charge. After this period, a storage fee of Rp 1,500,000 per month will be applied for holding the items. The client is required to notify KAMU Concepts of any delays at least 7 days prior to the scheduled delivery to arrange a new delivery date.

 

### 7. SIGNATURE FOR FINAL FILE

 

7.1 Upon the completion of the design and procurement stages, a final file will be prepared, including all finalized designs, drawings, and procurement documentation.  

7.2 The client is required to sign the final file as confirmation of their acceptance of the project completion. Any feedback or requests for changes must be submitted before the signing.  

7.3 Once signed, the final file becomes binding, and any further changes or additions will be treated as a new project phase with additional charges as outlined in Section 4.1.  

7.4 KAMU Concepts will deliver the final file to the client in both physical and digital formats upon receiving the final payment, as per Section 6.

 

### 8. INTELLECTUAL PROPERTY

 

8.1 KAMU Concepts is the holder of all intellectual property rights for the works created, including copyright.

 

### 9. PAYMENT & ADVANCE

 

9.1 Invoices sent by KAMU Concepts need to be paid within 14 working days.  

9.2 Any payments not received within 14 days of this interior design contract’s completion will be considered late. Late payments will be subject to a 10% late fee, in addition to any fees incurred by the Service Provider in collecting payment for services rendered.  

9.3 To confirm acceptance of the design proposal, the client pays a non-refundable deposit fee as described in the design proposal.  

9.4 The remainder of the design fee will be invoiced in the pre-agreed stages as the design work is completed.  

9.5 Payment for materials, furniture, or other items relating to the agreed design schemes will be invoiced prior to orders being placed. No orders will be placed before payment for such items is received.  

9.6 The final designs will be delivered once the final payment has been received.  

9.7 Any work that extends beyond the original brief will be charged at an hourly rate of IDR 950,000.  

9.8 Warranty claims and service calls after the project completion are to be dealt with by the client. KAMU Concepts can provide copies of proof of purchase for warranties. If the client would like KAMU Concepts to manage warranty claims or service calls at the admin hourly rate – this will be invoiced separately.

 

### 10. EARLY TERMINATION

 

10.1 In case the assignment is terminated by the client before completion, the client will pay a fee of 50% of the total FEE, to compensate for the design work already completed.  

 

### 11. LIABILITY

 

11.1 KAMU Concepts is not liable for errors and mistakes in the materials or information supplied by the client or third parties.  

11.2 KAMU Concepts is also not liable for any damages that result from the use of the design.  

11.3 Any liability of KAMU Concepts is limited to the total fee that is invoiced for the project concerned.

 

### 12. DISPUTES

 

12.1 The Indonesian Law is applicable to all agreements made between KAMU Concepts and the client.  

12.2 In case of any disputes between KAMU Concepts and the client, the court of Indonesia has exclusive competence.  

12.3 In the event of an act of God or an occurrence out of the parties’ control, prohibiting the contract's fulfillment, the parties will be responsible for notifying one another in a timely manner.

 

---

​

SYARAT & KETENTUAN 

 

**SYARAT & KETENTUAN**

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk semua Layanan yang diberikan oleh kami, PT Kamu Concepts Studio dan Design, sebuah perusahaan yang terdaftar di Bali, Jl. Dukuh Indah No.71, Kerobokan Kelod, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, 80361 (selanjutnya disebut “kami/kita/kami”).

 

### 1. APLIKASI

 

1.1 Syarat & Ketentuan berikut (selanjutnya disebut: “syarat”) berlaku untuk semua penawaran, kontrak, dan perjanjian lain yang dibuat antara PT Kamu Concepts Studio dan Design (selanjutnya disebut: “KAMU Concepts”) dan klien.  

1.2 Syarat & Ketentuan dari klien tidak berlaku.

 

### 2. PROPOSAL

 

2.1 Estimasi biaya tertulis (biaya KAMU Concepts) untuk proyek dibuat secara gratis. Proposal khusus (Anggaran Interior) dikenakan biaya tambahan, yang harus dibeli dalam paket. Harga paket saat ini akan dikirimkan melalui email. Bersama dengan proposal biaya, kami hanya dapat mengirimkan estimasi anggaran interior berdasarkan proyek-proyek serupa yang telah dikerjakan sebelumnya.

2.2 Proposal khusus mencakup deskripsi proyek, daftar pengadaan yang terperinci, dan proses desain.

 

### 3. KONTRAK

 

3.1 Kontrak Desain Interior mengacu pada deskripsi penugasan dalam proposal.  

3.2 Jika isi, ruang lingkup, atau hasil yang diinginkan dari penugasan berubah selama proses desain, perlu dibuat perjanjian tambahan, atau penugasan akan dihentikan (lihat 7. Penghentian Dini) dan kontrak baru akan diusulkan.

 

### 4. PELAKSANAAN PROYEK (DAFTAR PENGADAAN)

 

4.1 KAMU Concepts akan memberikan klien Daftar Pengadaan yang komprehensif, yang mencakup semua barang yang akan dibeli, seperti furnitur, bahan, pencahayaan, dan aksesori.  

4.2 Klien akan meninjau Daftar Pengadaan dan memberikan persetujuan tertulis sebelum pembelian dilakukan. Setiap perubahan setelah persetujuan akan memerlukan daftar yang diperbarui, dan biaya tambahan mungkin dikenakan.  

4.3 Klien harus menyetujui Daftar Pengadaan dalam waktu 10 hari kerja setelah diterima. Keterlambatan dalam persetujuan dapat menyebabkan penyesuaian jadwal proyek.  

4.4 Setelah Daftar Pengadaan ditandatangani dan disetujui oleh klien, KAMU Concepts akan melanjutkan pembelian barang-barang tersebut. Tidak ada perubahan atau pembatalan yang dapat dilakukan setelah pesanan ditempatkan.  

4.5 Pembayaran untuk barang-barang dalam Daftar Pengadaan akan mengikuti proses yang diuraikan dalam Pasal 6.5. Pesanan hanya akan dilakukan setelah pembayaran diterima.  

4.6 KAMU Concepts tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, cacat, atau kerusakan yang disebabkan oleh vendor pihak ketiga. KAMU Concepts akan membantu menangani masalah dengan vendor, tetapi tidak bertanggung jawab atas hasil di luar kendalinya.

 

### 5. PELAKSANAAN PROYEK (DESAIN 2D & 3D)

 

5.1 Jika klien ingin melakukan perubahan signifikan pada desain 2D dan 3D yang tidak sesuai dengan gambaran kreatif awal, biaya perubahan ini akan dikenakan.  

5.2 Klien setuju untuk memberikan umpan balik pada semua karya kreatif dalam jangka waktu yang wajar (biasanya lima hari kerja).  

5.3 Jika kiriman dari klien – seperti masukan, persetujuan, atau pembayaran – terlambat lebih dari 14 hari kerja, proyek akan dianggap ditangguhkan. Setelah kiriman diterima, proyek akan dijadwalkan ulang berdasarkan beban kerja dan ketersediaan KAMU Concepts saat ini.  

5.4 Jika ada kesalahan atau kekurangan dibandingkan dengan apa yang disepakati dalam kontrak, klien memiliki waktu dua minggu setelah desain selesai untuk memberitahu KAMU Concepts secara tertulis.  

5.5 Jika klien melaporkan hal ini kemudian, biaya perubahan tambahan akan dibebankan kepada klien.

 

### 6. PROSEDUR PENGIRIMAN DAN PENATAAN

 

6.1 **Koordinasi Pengiriman**  

KAMU Concepts akan mengoordinasikan pengiriman semua barang yang diperoleh sesuai dengan Daftar Pengadaan. Klien akan diberi tahu tentang jadwal pengiriman sebelumnya.  

 

6.2 **Penerimaan Pengiriman**  

Klien, atau perwakilan yang ditunjuk oleh klien, harus tersedia untuk menerima pengiriman. Jika terjadi masalah seperti barang rusak atau salah, KAMU Concepts akan membantu berkomunikasi dengan vendor dan memperbaiki masalah sebelum pengiriman, atau akan memberi tahu klien dengan cukup tentang keterlambatan tersebut. Biaya pengiriman tidak termasuk dalam kontrak KAMU Concepts.

 

6.3 **Penanganan dan Instalasi**  

Untuk barang-barang besar (furnitur, pencahayaan, dll.), KAMU Concepts akan mengawasi instalasi untuk memastikan penempatan yang tepat sesuai dengan rencana desain. Tanggal instalasi akan dikoordinasikan berdasarkan ketersediaan barang dan jadwal klien. Biaya instalasi tidak termasuk dalam pengiriman KAMU Concepts.  

 

6.4 **Layanan Penataan**  

Setelah pengiriman dan instalasi semua barang, KAMU Concepts akan memberikan layanan penataan untuk mengatur furnitur, dekorasi, dan aksesori agar sesuai dengan visi desain interior. Ini termasuk:

   - Penempatan furnitur dan dekorasi.

   - Penyesuaian akhir untuk memastikan keseimbangan estetika.

   - Pembersihan ringan dan persiapan untuk penyerahan proyek.

 

6.5 **Tinjauan Penataan oleh Klien**  

Setelah penataan selesai, klien akan meninjau ruang yang sudah ditata. Setiap penyesuaian kecil yang diminta oleh klien selama tinjauan akhir ini akan diakomodasi. Setiap perubahan besar atau permintaan tambahan akan diperlakukan sebagai fase baru dan dikenakan biaya tambahan.

 

6.6 **Penyerahan Akhir**  

Setelah penataan ruang disetujui oleh klien, KAMU Concepts akan menyiapkan dokumen penyerahan akhir kepada Klien atau Manajemen Villa, yang mencakup daftar rinci semua barang yang ditempatkan, catatan penataan, dan instruksi perawatan untuk bahan atau furnitur khusus.

 

6.7 **Dukungan Setelah Pengiriman**  

KAMU Concepts akan tersedia untuk dukungan setelah pengiriman selama 14 hari setelah penyelesaian penataan. Masalah dengan barang atau penataan yang ditemukan dalam periode ini dapat ditangani tanpa biaya. Setelah periode ini, permintaan lebih lanjut untuk perubahan atau layanan akan dikenakan biaya dengan tarif per jam standar sebagaimana diuraikan dalam Pasal 6.7.

 

6.8 **Penundaan Konstruksi**  

Jika pekerjaan konstruksi atau renovasi yang dilakukan oleh kontraktor klien tertunda, KAMU Concepts dapat menahan pengiriman dan penataan selama maksimal 4 minggu tanpa biaya. Setelah periode ini, biaya penyimpanan sebesar Rp 1.500.000 per bulan akan diterapkan untuk menyimpan barang-barang tersebut. Klien diharuskan memberi tahu KAMU Concepts tentang penundaan setidaknya 7 hari sebelum pengiriman yang dijadwalkan untuk mengatur tanggal pengiriman baru.

 

### 7. TANDA TANGAN UNTUK DOKUMEN AKHIR

 

7.1 Setelah penyelesaian tahap desain dan pengadaan, dokumen akhir akan disiapkan, termasuk semua desain, gambar, dan dokumentasi pengadaan yang telah selesai.  

7.2 Klien diharuskan menandatangani dokumen akhir sebagai konfirmasi penerimaan mereka atas penyelesaian proyek. Umpan balik atau permintaan perubahan harus diajukan sebelum penandatanganan.  

7.3 Setelah ditandatangani, dokumen akhir menjadi mengikat, dan setiap perubahan atau penambahan selanjutnya akan diperlakukan sebagai fase proyek baru dengan biaya tambahan sebagaimana diuraikan dalam Pasal 4.1.  

7.4 KAMU Concepts akan menyerahkan dokumen akhir kepada klien dalam format fisik dan digital setelah menerima pembayaran akhir, sebagaimana diuraikan dalam Pasal 6.

 

### 8. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

 

8.1 KAMU Concepts adalah pemegang semua hak kekayaan intelektual atas karya yang dibuat, termasuk hak cipta.

 

### 9. PEMBAYARAN & UANG MUKA

 

9.1 Faktur yang dikirim oleh KAMU Concepts harus dibayar dalam waktu 14 hari kerja.  

9.2 Setiap pembayaran yang tidak diterima dalam waktu 14 hari setelah penyelesaian kontrak desain interior ini akan dianggap terlambat. Pembayaran terlambat akan dikenakan biaya keterlambatan sebesar 10%, selain biaya yang dikeluarkan oleh Penyedia Layanan dalam menagih pembayaran untuk layanan yang diberikan.  

9.3 Untuk mengonfirmasi penerimaan proposal desain, klien membayar biaya deposit yang tidak dapat dikembalikan sebagaimana dijelaskan dalam proposal desain.  

9.4 Sisa biaya desain akan ditagihkan dalam tahap-tahap yang telah disepakati saat pekerjaan desain selesai.  

9.5 Pembayaran untuk bahan, furnitur, atau barang lain yang berkaitan dengan skema desain yang disepakati akan ditagihkan sebelum pesanan ditempatkan. Tidak ada pesanan yang akan ditempatkan. Tidak ada pesanan yang akan ditempatkan sebelum pembayaran untuk barang-barang tersebut diterima.
9.6 Desain akhir akan diserahkan setelah pembayaran akhir diterima.
9.7 Setiap pekerjaan yang melampaui lingkup awal akan dikenakan biaya per jam sebesar IDR 950.000.
9.8 Klaim garansi dan permintaan layanan setelah penyelesaian proyek menjadi tanggung jawab klien. KAMU Concepts dapat menyediakan salinan bukti pembelian untuk keperluan garansi. Jika klien ingin KAMU Concepts mengelola klaim garansi atau permintaan layanan dengan tarif per jam untuk administrasi, biaya ini akan ditagihkan secara terpisah.

​

### 10. PENGHENTIAN DINI

10.1 Jika penugasan dihentikan oleh klien sebelum selesai, klien akan membayar biaya sebesar 50% dari total BIAYA, sebagai kompensasi untuk pekerjaan desain yang sudah diselesaikan.

​

### 11. TANGGUNG JAWAB

11.1 KAMU Concepts tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kekeliruan dalam bahan atau informasi yang diberikan oleh klien atau pihak ketiga.  
11.2 KAMU Concepts juga tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang diakibatkan oleh penggunaan desain.  
11.3 Setiap tanggung jawab KAMU Concepts terbatas pada total biaya yang ditagihkan untuk proyek yang bersangkutan.

​

### 12. SENGKETA

12.1 Hukum Indonesia berlaku untuk semua perjanjian yang dibuat antara KAMU Concepts dan klien.  
12.2 Jika terjadi perselisihan antara KAMU Concepts dan klien, pengadilan di Indonesia memiliki yurisdiksi eksklusif.  
12.3 Dalam hal terjadinya keadaan memaksa atau kejadian di luar kendali para pihak yang menghalangi pelaksanaan kontrak, para pihak bertanggung jawab untuk segera memberi tahu satu sama lain.

​